FAQ

Usine

Êtes-vous une usine?

Oui, nous avons une riche expérience dans la production de décorations et de cadeaux de festival depuis plus de 20 ans.

Puis-je visiter l’usine pour voir votre processus de production ?

Absolument. Nous invitons les clients à visiter et visiter notre usine. Veuillez nous contacter pour organiser une visite.

Catalogue

Avez-vous un catalogue de vos produits ?

Oui, vous pouvez télécharger notre catalogue depuis notre site Web, ou nous pouvons vous l'envoyer par e-mail ou par courrier.

Prix

Pouvez-vous fournir un devis pour vos produits ?

Oui, veuillez nous contacter avec vos exigences spécifiques en matière de produit et de quantité, et nous vous fournirons un devis.

Offrez-vous des réductions sur les commandes groupées ?

Oui, nous offrons des réductions pour les commandes groupées. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Certificat

Avez-vous des certifications pour votre usine ?

Oui, veuillez nous faire savoir si vous avez besoin de certifications spécifiques.

Pouvez-vous fournir des copies de vos certifications ?

Oui, nous pouvons fournir des copies de nos certifications sur demande.

Échantillon

Puis-je demander un échantillon de votre produit ?

Oui, nous proposons des échantillons de nos produits. Veuillez nous contacter avec votre demande et nous vous fournirons un échantillon.

Garantie

Votre entreprise offre-t-elle des garanties ou des garanties ?

Oui, si vous rencontrez des problèmes avec nos produits, veuillez nous contacter et nous vous aiderons dans le processus de réclamation sous garantie. Mais d'une manière générale, les marchandises sont bien emballées sous notre contrôle strict.

Qu'est-ce qui est couvert par votre garantie ?

Notre garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication. Elle ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou l’usure normale.