FAQ

Faktori

Èske w se yon faktori?

Wi, nou gen eksperyans rich nan pwodwi dekorasyon festival & gfits pou plis pase 20 ane.

Èske mwen ka vizite faktori a pou wè pwosesis pwodiksyon ou a?

Absoliman. Nou akeyi kliyan vizite ak vizite faktori nou an. Tanpri kontakte nou pou fè aranjman pou yon vizit.

Katalòg

Èske ou gen yon katalòg de pwodwi ou yo?

Wi, ou ka telechaje katalòg nou an nan sit entènèt nou an, oswa nou ka voye li ba ou pa imel oswa lapòs.

Pri

Èske ou ka bay yon pri pou pwodwi ou yo?

Wi, tanpri kontakte nou ak pwodwi espesifik ou ak kondisyon kantite, epi nou pral ba ou yon quote.

Èske ou ofri nenpòt rabè sou lòd esansyèl?

Wi, nou ofri rabè pou lòd en. Tanpri kontakte nou pou plis enfòmasyon.

Sètifika

Èske w gen nenpòt sètifikasyon pou faktori ou a?

Wi, Tanpri fè nou konnen si ou bezwen nenpòt sètifikasyon espesifik.

Èske ou ka bay kopi sètifikasyon ou yo?

Wi, nou ka bay kopi sètifikasyon nou yo sou demann.

Egzanp

Èske mwen ka mande yon echantiyon nan pwodwi ou a?

Wi, nou ofri echantiyon pwodwi nou yo. Tanpri kontakte nou ak demann ou an epi nou pral ba ou yon echantiyon.

Garanti

Èske konpayi ou ofri nenpòt garanti oswa garanti?

Wi, Si w gen nenpòt pwoblèm ak pwodwi nou yo, tanpri kontakte nou epi nou pral ede w ak pwosesis reklamasyon garanti a. Men, jeneralman pale, machandiz yo chaje byen anba kontwòl strik nou an.

Ki sa ki kouvri anba garanti ou a?

Garanti nou an kouvri domaj nan materyèl ak atizan konn fè. Li pa kouvri domaj ki te koze pa move itilizasyon oswa nòmal mete ak chire.